客戶約是在10年前透過某管理顧問公司，導入了完整的策略規劃流程、表單與相關制度，幾年下來依循這些流程與制度也沒太大的問題，然而，近幾年卻有策略僵化的狀況出現。於是，我先請客戶提供近三年SWOT的內容與平衡計分卡，先確認是否有策略相似度太高的問題，接著我設計了一個診斷架構，用以找出策略僵化的問題點主要是出自何處？以下，本文將分享如何找出公司策略僵化的原因。