我在成為設計行銷的通才以前.不斷碰壁的求職心得

職場上我算是很幸運,一畢業就做自己喜歡的工作。進入職場多年,任職過不同公司,也有過不同職稱,始終認為自己是一名「設計兼行銷的跨領域通才」。在尋找工作時,我也曾經差點走錯路,因此來跟大家分享我找到理想工作以前的碰壁故事! 我頂著國內知名科大設計科系,未畢業就確定進入某知名餐飲集團總部擔任設計專員近兩年,之後出國去加州進修行銷,回來立即踏入電商平台,新創產業的實戰經驗,總覺得自己的跨領域能力,應該可以在某個地方獲得重視! 印象記得很清楚,回國用心經營了兩年的新創事業,因老闆在過年前突然跟我說一句:「沒錢了!」在短短一天以內,我從創始夥伴的身分瞬間掉落為失業者,這是所有決心進入新創公司的人都必須承擔的失敗風險。 離開固然痛苦,但人總是要向前邁進!所以我決定開始尋找工作,很清楚那是在除夕夜前一天,我在電腦桌前,改寫新的履歷表,匆促完成幾張近期的設計作品集,就這樣把它公佈在人力銀行的平台上。 果不其然~邀約如雪花片飛來、電話也接不停,但光是回覆這些邀約就讓我應接不暇,當然也有看上幾間不錯的公司邀約去面試,但卻發現方向好像找錯了! 我發現市場上目前最缺的「設計職缺」其實是「會美編的前端工程師」,這才是台灣業主真正想要的設計人才!他們缺的是技術人才,而不是創意人才! 這可難倒我了!即便我具備高超的視覺設計實務經驗,也具有架設網站的經驗。但大都是用Wordpress、Wix等平台架設,我只懂操作,根本就不用會寫程式碼啊! 而我又不是完全的行銷專業背景,這些公司正是因為缺「設計師」而找上我,但面試時我卻感覺自己就像一個四不像,什麼都不是! 我很難過地問我老公說:「難道我做錯什麼嗎?是不是我應該也要花幾個月的時間去認真學程式語言,才能符合市場的需求。」 結果反而被我老公駁斥:「妳是我見過最優秀最有想法的設計師,妳該發揮的是妳的創意!妳要是連程式語言都去學了,那我這工程師還需要工作嗎?那些人不是看不懂妳的價值,而是因為他們不知道要怎麼用妳!妳到哪一間公司上班,都是他們賺到!是他們沒有福份好嗎?!」 雖說他有時講話不客氣,但聽完以後想想也蠻有道理!於是我打消了「配合市場需求」去學程式語言的念頭,專心主動出擊去找適合自己的職位,不再去認真理會每天幾十封的面試邀約。 很幸運地,我找到一間公司,他們正打算開發一個全新的品牌事業部門,他們需要的「設計師」正好就是能與行銷扯上邊的人才。當天早上面試聊完,下午就錄取,更重要的是這份工作正是我最擅長的「品牌行銷操作」。 因為我有把品牌從零開始的操作經驗,所有行銷、通路、包裝、陳列…等所有新創品牌最需要的生存技巧,這些需要發揮創意與挑戰的工作我都很游刃有餘! 所以我在公司當社群小編、設計美美的DM和網站、製作出瀏覽率破10萬的影片、每天發想讓客戶買單的文案…等。最後,公司成功在1年內打造出一個超受媽咪歡迎的產品,創造幾千萬的營收,而目前所有的廣告行銷成本加起來還不到100萬。 老實說,我真的蠻感謝我老公當時的一頭棒喝!不然我可能真的栽進自己不喜歡的工作裡,為了不熟悉又看不懂的程式Bug傷透腦筋;而不是像現在一樣,任由自己的創意發揮,不管想做什麼都有老闆同事罩,而且還很有成就感! 我的工作算是「整合行銷與銷售」,針對目標顧客進行一連串的推廣活動使之注意到品牌與活動,隸屬於行銷的範圍;藉由話術、言語、精確定位產品與顧客關係並使顧客購買,則是銷售的範圍。 然而目前許多公司還是很傳統地把「行銷」、「銷售」、「設計」分成三個不同的部門,所以像我這類型的人,不管到哪裡都顯得格格不入! 即便我在面試時有自信說出我能「創造品牌形象」、「規劃多元有內涵的行銷策略」、「有能力做好內容行銷」,但在大部分的公司階級制度上,這是屬於主管在做的事情。而面試的大都是「一個蘿蔔一個坑」的工作,這才是我碰壁的主因。 所以說~遇到現在這份工作真的是受到上帝的眷顧!唯有天時、地利、人和,外加老闆有意要打造品牌而決定付出的心力,我才有辦法做最適合自己的工作。(說真的,有心想要打造品牌的公司真的太少了!所以我真的是狗屎運XD) 但我知道其他人沒有那麼幸運~很少有人會說自己喜歡現在的工作! … More

沒有做好行銷,再好的設計也沒用

雖說靠自己出來接設計案沒有很長時間,但這3年來讓我感觸蠻多的就是「行銷」這件事。沒有做好行銷,再好的設計也沒用,到後來只是變成虛有其表的一張設計圖。若沒有持續做好行銷,即便施展再厲害的設計長才,最後也是無告而終! 設計與行銷是一體兩刃,缺一不可 當然不是說設計沒用,身為設計師說這話簡直是在打臉,設計太重要了!要知道人類是視覺動物,客戶願不願意停下來閱讀,取決於視覺上吸不吸引人!無論是更新在部落格、網站、實體活動或Facebook,都需要視覺上的設計。在任何一本與行銷相關的書籍裡,也都再三強調視覺設計的重要性! 比如說雜誌只給你一張圖片的空間,你的圖片就要讓人想深入了解的可能性。而圖片到底該如何呈現才能引發觀眾的共鳴,這是絕對不可或缺的基本要求。在現實忙碌、資訊量爆炸的商業社會中,只有「第一印象」才能抓取別人目光! 就像自己買菜專挑沒有蟲蛀的漂亮蔬菜時,你不能抱怨只看外表很膚淺,這就是設計行銷的功力!但我也發現客戶問題都一樣,有了設計還不夠,外表亮麗但腦子卻裝滿水母,沒有內涵,設計將淪落於「花瓶」的窘境。 網站最終還是自己的孩子。要每天細心照顧 當一次又一次地將完整又包裝好的網站設計,交接給對方時,重點還是取自於對方有沒有繼續執行下去,我不敢說我做得有多好!但我很有自信地說每次接到案子,我都是全心全力地付出並為對方著想! 客戶沒有給齊任何資料沒關係,我先幫對方思考整體的網站架構是如何?網站完成以後,對方該如何更新?如何運用社群媒體?如何達到實質效益?做的每一步都實實在在地為對方去著想,最後再來個完整的網站操作教學。 一切的一切,都是為了讓客戶能夠更容易更快速地照顧網站!但如果媽媽把小孩生出來以後卻沒有照顧,那也是徒勞無功。現在Google會存在那麼多的網站孤兒,幾乎都是一樣的問題。 做完了網站就擺在那邊,沒時間維護、沒有專業保姆去照顧!可每個月還是要繳管理費,沒有好好善用網站優勢,非常可惜! 花錢做網站不是終點。持續維護才是重點 我的設計裡沒有花俏絢麗的設計,大都是簡單直觀、好維護的設計介面。但是,即便做得太多太好,網站畢竟不是我的,客戶仍然存在執行的問題。但這完全不是他們的錯,我也非常清楚了解他們的苦衷! 試想一下,每個人滿懷心志地想要讓公司更好,才會花錢請人設計一個網站形象!然而自己本身的工作職位要顧好,要是公司沒有一名專職人員在負責做網路行銷,網站維護很容易淪落成非硬性要求的工作,沒有人工作累了還願意淌這渾水。 因此,接觸10來個品牌以後發現,唯二有持續在維護網站的,是一位自己開廚具店的老闆娘,以及自動自發的基金會年輕社工們。公司行號大都會遇到流動率的問題,原本費心培訓好的網站教育訓練,隨著人去樓空, 對更新網頁沒概念也沒交接,也不再有人進入後台做維護了。 把設計與行銷做到位。才是真設計 再好再漂亮的設計,沒有行銷的曝光,不會有人看到 再強再創意的行銷,沒有設計的美化,不會有人參與 這也是為何我開始將重心著重在行銷學習上,單純做設計還遠遠不夠!坐而言,不如起而行!上課老師佔30%,另外70%靠自己不是嗎? 接設計案,最大的問題是什麼?不了解企畫案、不了解你的客戶! … More