自從「斜槓」、「不離職創業」等多職身分主題出來以後，我像上了癮一樣瘋狂愛上．只要是相關書籍我全部都買來閱讀！這類主題算是奠定我部落格的宗旨，也因此認識到許多優秀的斜槓朋友。

今年身邊許多人都在年後提出辭呈，轉而追尋的更好的工作機會。因此談論起這本由國外人力資源網站的Muse創辦人所出版的求職教科書，似乎是個不錯的選擇！

對於很多人來說，創意的點子是靈光乍現；但對於設計師而言，這是一個循序漸進的過程。因為想出好點子的關鍵是在於前面累積大量的前置作業，就像玩遊戲一樣，練到一定的經驗值才會升等！

購買這本書以前，不知道這概念到底是啥意思？後來才恍然大悟到「這不正是我的目標嘛？！」現在越來越多人不再滿足於單一職業和身份的束縛，開始選擇一種能夠利用自身專業和才藝，經營多重身分的多職人生，這正是所謂的「斜槓青年」！

看完作者的生活型態，真的是超令人羨慕與忌妒！尤其是在跨年前夕，每個人都會細數今年自己做了哪些事的時候，再看看作者的人生經驗就覺得未來還有好多的可能性，值得我們去嘗試！ 首先，想成為行動的波西米亞人，就是要以「專業者」的身分生活。這裡的專業指的是擁有能在某個領域活下去的技術，提供絕對有自信的服務，並取得等值的金錢報酬。 這也是為什麼作者還是提倡工作很重要！把上班族時代培養出來的「公司經營技能」與「自己想做的事」相乘，最後轉變為自己的事業。作者也不是一時興起，就突然實行現在的生活型態。他們都是從大學時期開始計畫，分別工作6年和15年，直到40幾歲才實現了這個夢想。 世界在變．工作也從固定的時間與場所中解放 過去的公司以一間辦公室為據點，員工聚集在這間辦公室處理工作。然而放眼全世界，共享辦公室、共同工作空間以驚人的速度成長，美國甚至有「可以使用全州的共同工作空間」這樣的服務。再加上智慧型手機和網路的出現，多數工作已經從「不在公司就無法處理」變成「無論身在何處都能進行」。 公司的型態已經漸漸從「固定」轉為「流動」，透過通訊軟體，大家即使分散各地，照樣可以讓工作正常進行！ 站在經營者的角度，也無法否認這樣的趨勢！像我公司的業務們也是一個月只進公司一次，其他時間則是透過通訊軟體與內勤、主管溝通，透過網路上傳報表。 既然這是趨勢，那經營者還不如鼓勵外出，帶回對本業有幫助的新點子與新人脈，因為這麼做或許更有機會帶來新的成果！ 不要受限於不必要的常識與成見 將自己的人生依照「工作/生活/興趣」來「分門別類」這件事情本身，或許很快就要失去意義。拜現在的科技所賜，工作只要透過智慧型手機就能輕鬆解決，我們從固定的時間與場所中解放後，接下來會發生什麼事？ 行動波西米亞人有三個特徵：「選擇居住地點時優先考慮生活型態」、「生活就像一場旅行」、「打破工作與私人生活的區隔」 過去只要鑽研一項技能即可，但未來將是透過組合這些技巧，打造出獨創性的時代。把自己擁有的多項資源相乘，比起窮究單一事物更能提高獨創性！加強獨創性不僅能展現與其他人的差異，也能帶來「個人獨一無二的想法與產出」，而這樣的產出是一種市場價值！ 作者們也不過是從上班族時代就做了許多準備與實驗，一再經歷失敗與成功，最後才摸索出現在的生活型態。 任何人都能當行動的波西米亞人，但無法立刻實現 不要忘記，花時間做好萬全的準備是不可缺少的過程！人家作者們也是花了將近20年才成為行動的波西米亞人！所以作者還特地整理一整章的篇幅，給大家具體的建議。也請各位放心，拜科技急速發展之賜，準備時間無疑可以縮短到三分之一以下，有可能花不到10年就能達成！ 1.掌握「最低限度」的生活花費 「計算生活收支」與「學習財務相關的事」可說是必要的課程！家計簿可說是一面明鏡，反映出你多於消費的細項。作者在紐西蘭過著自給自足的生活，也是為了盡可能降低自己最低限度的生活花費。懂得消費，養成「極簡思考」的習慣，才能展開行動並發揮很大的功能！ 2.累積為人生打下基礎的經驗 你必須確實培養「基本技能」，作為在社會上生活的根基，再來取得「專業技能」，以便帶來實際成果。作者要不是前幾年當上班族所訓練下來的技能，也不會有現在多采多姿的事業。而且當你細看作者的工作列表時，也會發現這都跟他以前的工作性質息息相關！ 從現在開始，持續挑戰自我，培養出無論是誰都會刮目相看的專業吧！ … More

說真的我是懶人一枚，上班已經用盡體力去全力衝刺，下班真的很想躺在床上看電影耍廢！但論及高效率的工作時間管理，以及下班逼迫自己充實的方式，多少還是可以跟大家分享一下。 為了大家，我還特地設計出精美的「強化時間管理自我分析」的PDF文字檔！ 幫你找出「問題」出在哪裡？到底是哪些人、事、物造成干擾消耗掉你寶貴的時間 【限時免費下載期限至11月31日止，要載要快🤜🤛，歡迎點至連結下載】

在經營品牌形象上面，第一線的客服也是我們很重要的工作。當品牌越做越大、接觸到越多人的時候，也會開始遇到負面評語以及公關危機處理問題，大多時候都可以即時解決。可網路上百種人都有，衰小遇到肖婆就只有一個「慘」字！今天就來分享我經營公司品牌1年半來，遇到最大的公關危機後，讓我體悟到的事情。 其實，一開始這只是單純的產品效果不彰的異議問題。當下我們的小編操之過急，一個不小心沒處理好便引發這位客人的不滿，公司也在第一時間趕緊做危機處理並跟客人道歉。照道理來說，正常人應該都會和解吧@@ 但就這麼衰小！這位客人暴怒的程度超乎想像，把所有怒氣全怪罪到我們身上，故意不理會公司的誠心道歉，選擇用最極端的報復行為！ 由於品牌形象經營非常好，這位客人認為跟親朋好友抱怨已經沒辦法滿足自己的宣洩慾望，竟然整整2個月到各大社團、社群媒體等，只要有相關的地方就全部貼文複製！造成網路酸民罵聲四起，品牌就這樣莫名其妙地被抹黑！ 哩娘卡好！這位客人您的反應有必要這麼激進嗎？！ 再者，這位人客訴的兩大要點： 第一、小編封鎖我（客人最暴跳如雷的原因） 老實說～本人都打電話過來揚言要在粉絲團上留下惡言惡語了，這就好像一個強盜宣稱要去搶您的店鋪，把店裡砸得亂七八糟。您覺得世界上還會有人願意敞開大門，歡迎進來砸爛他的店嗎？怎麼可能啊！ 然後把門鎖起來不讓進門破壞，就大發雷霆地告訴鎮上所有人說這間店鋪賣的東西有夠爛、廣告不實。然後發現只有向鎮上的人宣傳還滿足不了自己，最好讓全世界都知道最好！這行為純粹只是「發洩情緒」罷了。 小編的確有疏忽，讓您感到不開心，這點承認服務上有不足應該向您道歉，但也沒必要這麼極端嘛～公司都獻出最大誠意跟您道歉了>< 第二、客服強迫推銷 這也未免太虐了吧！客服接觸過數萬個消費者就唯獨您，把人家的話語給徹底曲解化！只能說就算服務再好，只要對方本身失去理智，都沒有辦法解決問題！ 人家客服也是耐心地分析完您的身體狀況，認為您有調理的機會才會建議您可以再去買兩盒產品努力試試看。怎麼到您的嘴上說明就成了「客服超不專業沒問我狀況就強迫推銷我兩盒」，人家客服看到臉書貼文整整一個禮拜沒睡好覺，我也覺得她太委屈。人家在盡全力協助、安撫您，結果卻用這麼偏激的字眼讓她傷透心～ 我只能去設想說在對話的過程中，可能當下情緒非常激動，因此也間接地影響到客服心情，所以可能在對話過程中有不小心講到什麼字眼，觸發客人的不滿飆升！ 用情緒做任何行為前．先冷靜下來思考 客人有抒發情緒的言論自由，即使貼文充滿情緒字眼、被斷章取義的主觀看法，但我們仍然選擇尊重。客人有權利生氣不滿，我們只能選擇默默承擔！ 但在網路上到處引戰…網路酸民們一個比一個可怕，每個人都樂見砸別人石頭拖下海、喜歡用言語傷人、還刻意放膽作亂。 上百個「正義魔人」留言出氣罵不停，覺得網友太容易被煽動，只聽單方面的言論就一面倒地相信對方講的話！就算把真相提出來，還可能被說成是廠商扯的謊！ 當下超想留言去反駁，但問題是這麼偏激的討論和酸民們，實在是無法做到。否則一個願打、一個願挨，反而會助長更多攻擊性言論，看在心裡真是又氣又難過！ 酸民們大部分都是用情緒在思考，為罵而罵。看完這貼文每個人都留言說我們是大壞蛋，真是天大的冤枉！ … More

職場上我算是很幸運，一畢業就做自己喜歡的工作。進入職場多年，任職過不同公司，也有過不同職稱，始終認為自己是一名「設計兼行銷的跨領域通才」。在尋找工作時，我也曾經差點走錯路，因此來跟大家分享我找到理想工作以前的碰壁故事！ 我頂著國內知名科大設計科系，未畢業就確定進入某知名餐飲集團總部擔任設計專員近兩年，之後出國去加州進修行銷，回來立即踏入電商平台，新創產業的實戰經驗，總覺得自己的跨領域能力，應該可以在某個地方獲得重視！ 印象記得很清楚，回國用心經營了兩年的新創事業，因老闆在過年前突然跟我說一句：「沒錢了！」在短短一天以內，我從創始夥伴的身分瞬間掉落為失業者，這是所有決心進入新創公司的人都必須承擔的失敗風險。 離開固然痛苦，但人總是要向前邁進！所以我決定開始尋找工作，很清楚那是在除夕夜前一天，我在電腦桌前，改寫新的履歷表，匆促完成幾張近期的設計作品集，就這樣把它公佈在人力銀行的平台上。 果不其然～邀約如雪花片飛來、電話也接不停，但光是回覆這些邀約就讓我應接不暇，當然也有看上幾間不錯的公司邀約去面試，但卻發現方向好像找錯了！ 我發現市場上目前最缺的「設計職缺」其實是「會美編的前端工程師」，這才是台灣業主真正想要的設計人才！他們缺的是技術人才，而不是創意人才！ 這可難倒我了！即便我具備高超的視覺設計實務經驗，也具有架設網站的經驗。但大都是用Wordpress、Wix等平台架設，我只懂操作，根本就不用會寫程式碼啊！ 而我又不是完全的行銷專業背景，這些公司正是因為缺「設計師」而找上我，但面試時我卻感覺自己就像一個四不像，什麼都不是！ 我很難過地問我老公說：「難道我做錯什麼嗎？是不是我應該也要花幾個月的時間去認真學程式語言，才能符合市場的需求。」 結果反而被我老公駁斥：「妳是我見過最優秀最有想法的設計師，妳該發揮的是妳的創意！妳要是連程式語言都去學了，那我這工程師還需要工作嗎？那些人不是看不懂妳的價值，而是因為他們不知道要怎麼用妳！妳到哪一間公司上班，都是他們賺到！是他們沒有福份好嗎？！」 雖說他有時講話不客氣，但聽完以後想想也蠻有道理！於是我打消了「配合市場需求」去學程式語言的念頭，專心主動出擊去找適合自己的職位，不再去認真理會每天幾十封的面試邀約。 很幸運地，我找到一間公司，他們正打算開發一個全新的品牌事業部門，他們需要的「設計師」正好就是能與行銷扯上邊的人才。當天早上面試聊完，下午就錄取，更重要的是這份工作正是我最擅長的「品牌行銷操作」。 因為我有把品牌從零開始的操作經驗，所有行銷、通路、包裝、陳列…等所有新創品牌最需要的生存技巧，這些需要發揮創意與挑戰的工作我都很游刃有餘！ 所以我在公司當社群小編、設計美美的DM和網站、製作出瀏覽率破10萬的影片、每天發想讓客戶買單的文案…等。最後，公司成功在1年內打造出一個超受媽咪歡迎的產品，創造幾千萬的營收，而目前所有的廣告行銷成本加起來還不到100萬。 老實說，我真的蠻感謝我老公當時的一頭棒喝！不然我可能真的栽進自己不喜歡的工作裡，為了不熟悉又看不懂的程式Bug傷透腦筋；而不是像現在一樣，任由自己的創意發揮，不管想做什麼都有老闆同事罩，而且還很有成就感！ 我的工作算是「整合行銷與銷售」，針對目標顧客進行一連串的推廣活動使之注意到品牌與活動，隸屬於行銷的範圍；藉由話術、言語、精確定位產品與顧客關係並使顧客購買，則是銷售的範圍。 然而目前許多公司還是很傳統地把「行銷」、「銷售」、「設計」分成三個不同的部門，所以像我這類型的人，不管到哪裡都顯得格格不入！ 即便我在面試時有自信說出我能「創造品牌形象」、「規劃多元有內涵的行銷策略」、「有能力做好內容行銷」，但在大部分的公司階級制度上，這是屬於主管在做的事情。而面試的大都是「一個蘿蔔一個坑」的工作，這才是我碰壁的主因。 所以說～遇到現在這份工作真的是受到上帝的眷顧！唯有天時、地利、人和，外加老闆有意要打造品牌而決定付出的心力，我才有辦法做最適合自己的工作。（說真的，有心想要打造品牌的公司真的太少了！所以我真的是狗屎運XD） 但我知道其他人沒有那麼幸運～很少有人會說自己喜歡現在的工作！ … More

或許是畢業後進入社會一點時間、媒體新聞看得比以前多、閱讀量變得更大。在看待許多事情上，反而不會一味被媒體鼓吹隨之起舞，變得比較懂得用不同角度去切入。其中最讓我有感觸的，就是關於「何謂真正的成功」這件事！