【樂寫書評】揭開數據世界的神秘面紗

圖片來源:pubu 電子書

近期接到任務,要增加臉書粉絲專頁的追蹤人數,藉此有機會窺探流量秘笈,本書首先第一步:「尋找夢想客戶」,再來是:「流量致富填滿你的漏斗」,最後一步是:「成長駭客」,共有二十個密碼,一一破解流量秘密。

誰是你的夢想客戶?洞悉三個主要市場與渴望:「健康、財富、人際關係」,人有趨樂避苦的渴望。

流量的起點:「主動搜尋、被動干擾。」
搜尋的優缺點,以搜尋為主而來的流量,其優點是,當他們來找你時,就是準備購買的狂熱買家。缺點則是,人們不只是搜尋,他們也會拿你與其他競爭對手做比較,你必須是價格的領導者,同時也是品質和利基市場的領導者,搜尋的人將會研究所有的資訊,除非你擅長漏斗和報價,否則你可能會試圖藉由降低價格來擊敗競爭對手。

如果你不能真正理解你的夢想客戶,那麼你很難找到他們,但如果你真的了解他們,那麼應該已經知道他們為了擺脫痛苦會聚集在哪裡,以及他們又聚集在哪裡好走向快樂,當你知道他們的聚集之處,就很容易把你的訊息或賣點放在他們眼前,然後將這群夢想客戶拉進你的漏斗中。

那麼該如何創建屬於自己的夢想百大清單呢?一種是基於興趣而聚集的會眾,在大多數社交網絡中,當有人加入後,該網路系統首先要做的,就是找出你感興趣的東西。另一種是基於搜尋而聚集的會眾,當人們連上Google或其他搜尋平台時,他們會輸入關鍵字,尋找諸如以下資訊:如何寫作、台灣最優質的志工培訓計畫、Pubu電子書平台等,只要他們輸入關鍵字,就會進入也在找尋同樣事物的人群之中。

填完夢想百大的工作清單後,你便會發現鉤子、故事、報價,而你將會不斷反覆使用此一架構,以利把夢想百大中的人群吸引到你的漏斗中。

鉤子:「吸引注意力」
鉤子是足以吸引別人注意力的事物,有機會述說自己的故事,你每天都能看到成千上萬的鉤子,你在臉書動態上看到的每一個貼文、圖片和影片都是吸引你參與的鉤子,這樣他們就可以向你述說故事,然後提供報價給你。任何能夠吸引別人注意的事物都是一個鉤子,你愈擅長創造鉤子並將其投向你的夢想百大人群中,你就會獲得愈多關注。

下次當你在瀏覽吸引你注意力的鉤子時,請多多留意,你為什麼停下來?你為什麼點擊播放?鉤子對你說了什麼,並讓你有什麼感覺?回答這些問題,將有助於你更善於發想出鉤子。

故事:「建立關係」
在鉤子吸引了人們的注意力之後,你便有些微機會藉由故事與他們建立關係,你要告訴他們的故事,需要具備兩個核心目標,這個故事將會增加你即將提出報價的價值,藉由講述正確的故事,你便能夠呈現出自己所銷售內容的感知價值,且這個故事能營造出人們當下購買的欲望。
這個故事將與你這個魅力人物的性格和品牌建立連結,即使今天他們沒買東西,一旦他們和你產生連結,就會成為你的追隨者,然後是你的顧客,最後成為你的死忠粉絲,你的故事將幫助他們與你的品牌建立關係。

任何人都可以發布一則廣告並讓人們購買一次,但如果你願意分享自己的故事,與你的閱聽眾建立聯繫,並真正給予服務,而不是單純銀貨兩訖,他們便會不斷地向你購買東西,這群人將成為你的支持者,與他們的朋友分享你的訊息和廣告。

報價:「提供難以抗拒的好處」
鉤子能夠吸引客戶的注意力,故事能夠創造欲望,而每則訊息、貼文、電子郵件和影片的最後一步便是提供內容。報價並不總是意味著請求人們購買很棒的東西,報價可以小至諸如告訴人們,如果喜歡這篇文章,歡迎在我的影片底下留言、訂閱我的,或者加入我的清單,給他們一個特別的東西作為交換,你提供的條件越好,別人就越有可能去做你真正想讓他們做的事情。關於你的漏斗,每一頁都需要有一個鉤子、一個故事,以及一個報價。

如果你想讓人們開始聽你說話,你就得露面,我的意思是,你們當中有很多人沒有產出足夠的文章、影片或內容來建立自身的影響力,太多的內容創造者認為他們只有一次機會,他們必須製作出一個最棒的影片、圖像,但他們沒有意識到的是,想製作完美內容的這個欲望,實際上會削弱他們的力量。

事實是,如果你想在社交媒體上被看到或聽到,就必須定期發布有價值的內容,你應該每週至少做一次影片Vlog、Podcast或其他長度足夠的錄音或影片,並每天至少要在Instagram和或Snapchat上發布六到七次限時動態。現在你可能會想:「哇,這太多了」。我如何每天創造六到七件有意義的內容?
關於內容創造,我給你一個最大的建議:「記錄,不要創造。」

僅僅因為你在記錄,並不等於你沒有創造內容,這是另一種基於實用性而非故事或幻想的創造。
想想看:「你可以思考每一則貼文背後的策略,把自己虛構成這個有影響力的人」,或者也可以只做你自己。如果你只是一個剛剛開始往上爬的人,那麼創造一個有影響力的人物形象似乎尤其困難,其實,人們在為自己的個人品牌創造內容時所犯的一個最大的錯誤,就是試圖過度推銷自己,因為他們認為唯有如此才能吸引人們的注意。比起那些試圖自詡為「下一個大事件、大人物」的人,那些願意討論自己的歷程的人將會是贏家。

所以,當我說每天發布六到七項有意義的內容時,請拿起你的智慧型手機,打開臉書直播,開始談論對你來說最重要的事情,因為到最後,創造性(或者別人認為你的內容有多「棒」)將是主觀的,並非主觀的事實是,你需要開始把自己放在那裡經營存在感,並保持活躍。

「開始行動」是大多數人面臨的最重要部分和最大障礙,人們總是猶豫不決和制定策略,而不是實際動手做,他們寧可爭論還不存在的狀況,卻無視眼前有什麼變化,所以,請幫我一個忙,開始記錄吧。
在你的節目中,你可以記錄自己的旅程,測試不同材料,並找到鉤子。

當你記錄旅程時,日更你的節目,這會給你一個開始測試材料的機會,你會發現哪些訊息能讓人們產生共鳴,哪幾集會被分享,哪些不會,你將發現哪些訊息會讓人們浮出水面並發表評論,而哪些消息無法產生共鳴,這就是你不斷累積存在感和發布內容的過程,這將有助於完善你的訊息、找到你的聲音,並吸引你的夢想客戶,無論你的最終目標是一本書、一個網路研討會、一個主題演講、一支爆紅短片,還是其他內容,你越常發布和測試手邊材料,你的訊息就會變得更清晰,而且將吸引更多的人。

本書就像是一本手冊指南,不僅是讓你只讀一遍,而是可供你反覆參考,每個概念都建立在前一個概念的基礎上,當你在一個平台上掌握該概念之後,你可以將之添加套用在另一個平台上,以實現完全的對話主導。

但現在,我想建議你在這些想法和概念還在腦海裡時,先做以下事情:「決定你真正想服務的對象」。如果你真的每天都想辦法給自己加薪,問問自己:「我要如何才能獲得更多流量?在我的夢想百大名單中,我今天可以聯繫哪一位?有什麼新的整合機會?有哪些可以加入我夢想百大名單的新人嗎?我要如何讓他們成為聯盟夥伴?我要怎麼做才能激勵他們幫忙推銷?」

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筆者簡介 2.0 版

魏景承

常常不務正業的小書僮,

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