本書的目的是給你一張地圖，引導你走出痛苦和沮喪，讓你不僅在工作和組織，甚至在整個生活中，跨向真正的成就，簡而言之，它將引導你去找到自己內在的聲音。如果你接受這種選擇，無論地位如何，你的影響力將大大擴展，激勵你所關心的人、你的團隊、組織去尋找自己內在的聲音，並提升他們的效能、成長速度及影響力，你將發現這種影響力和領導權威來自選擇，而不是來自地位或職銜。

如果你只想讓生活發生較小的變化和改進，只要關注自己的行為和態度就好；如果想讓生活發生本質上的重大變化，你就必須改變自己的思維模式。

思維模式意思是感知、假說、理論、參考系統，或者說是透過它來看世界的一副眼鏡。正確思維模式的力量，它能解釋問題，然後提供指導，新的知識時代將奠基於新的思維模式，一個完全不同於工業時代的以物質為中心的思維模式，我們稱之為全人思維，人類之所以和物有所不同，全因為具有四大要素：身體、心智、情感和心靈。

人類四項基本需求和動機，生活（食衣住行等生存下去的物質需求）、學習（自我發展與成長的心智需求）、愛（人際關係，也就是愛人、被愛，有歸屬感的情感需求）和發揮影響力（人生有意義和對他人有貢獻的心靈需求）。

無論男女老少、有錢還是貧窮，每個人都在以下兩條路中抉擇：「一是通往平庸、寬廣而易行的大路」，另一條則是：「通往卓越和意義的道路。」

內在的聲音就是通往卓越的道路，走在這條路上的人會找到自己的心聲，並激勵他人去尋找。

一旦你找到了內在的聲音，擴展影響力、增加貢獻，等於也激勵了他人去尋找他們的聲音。「激勵」（inspire）一詞源自拉丁文inspirate，意思是「把生命注入他者」，當你認可、尊重他人，設法讓他人能在身體、心智、情感和心靈等四個層面發出自己的聲音，如此，他人潛在的天賦、熱情、創造性、才能和內在動力，就獲得了釋放。

尾舵態度和精神，優秀的人全都熱愛別人不喜歡的工作，這絕對不是在開玩笑，因為這種工作可以給他們很大的發揮空間，沒有人在乎，沒有人監督，你可以完全做主！你可以親自動手，可以犯錯、可以冒險、可以創造奇蹟！

意識到自己並不是受害者，對於別人的行為，他們永遠有自由去選擇應對的方式，這個社會總是過於強調受害者心理和譴責他人的思維，實際上，每個人天生就有能力做自己生活的主宰，選擇一種提升影響力的生活方式，我們可以成為老闆（自己）的領導者。

不論你面臨什麼問題或事務，都可以採取某種等級的自我授權，你要有足夠的敏感，要有智慧，要掌握時機，但是最重要的是要有所作為。不要抱怨、批評或消極的處理遇到的問題；尤其特別注意不要推卸自己的責任，只是把失敗歸咎給別人。

採取主動行為需要有願景，有某種標準遵循，還需要有紀律的約束，你應該投入熱情，讓良知或原則引導，最終贏得一個有價值的結果。
良知經常告訴你「為什麼」，願景標識你正努力去「完成什麼」，自律表示你將「怎樣去完成」，而熱情代表了「為何而戰的力量」。

我們所認識的世界，並不是世界本來的面目，而是我們眼中的世界而已，在開始認識周圍事物之前，我們已經形成了某種思維模式，因此，想要相互理解，首先要做的就是溝通。

理解別人並不意謂贊同他的觀點，它只是表示你能夠用另外一個人的角度、心靈、頭腦和靈魂看這個世界，被別人理解，是人性深層的需求；一旦這個需求得到滿足，人們就可以集中精力去解決那些需要合作解決的問題。

前美國總統林肯的話：「寧靜的過去中合宜的教條，不再適合充滿風暴的現在。」
我們必須重新思索，不僅養成一種新的思維，還要創造新的技能和工具。
這是很困難的事，因為它把每個人都甩出自己的舒適圈，但是，新的現實、經濟、挑戰正在浮現，需要新的回應、新的習慣。

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筆者簡介 2.0 版

魏景承

常常不務正業的小書僮，

樂愛多方面嘗試，

來認識自己到底是誰，

藉此激發無限的潛能。

書籍心得遠遠不能代替原著，

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