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作者王俊人（CJ Wang）是前奧美互動行銷副總，也是SoWork 社群顧問的創辦人，SoWork 這間公司專注於解讀外部內容數據，包括內容行為跟廣告行為，以商業企圖作為思維起點，並透過四個分眾方式（人口統計變項、地域條件、興趣、行為）找出品牌的目標客群。

「學會洞察數據，才是行銷之王。」是本書作者序的標題，作者強調洞察數據便是讀者需要思考的重點。在這本書裡，他分享自己從接觸數據的過程到以內容數據創業，他告訴大家，創業並非討厭現在的工作，而是有個理想必須去實現。CJ 將自己在職場累積已久的數據分析能力，轉為提供品牌外部靈感的商業機會，也為行銷帶來新意。

為什麼我想讀這本書？

在大學期間，因為上了文創產業的課程，開始認識廣告、行銷的工作，也漸漸發現自己在這項工作上的熱情與嚮往。但是行銷領域之大，要如何在這之中找到自己的優勢，並將手中握有的能力變現，是我當時面臨的問題。於是，乘著數位時代的浪潮，我開始在網路上自學新知、接觸教育體制外的學習，並且廣泛接觸行銷領域的大小事。

著實的認識這個產業之後，數位行銷成了我現在工作上的職稱。踏入這領域後才發現，要學的軟硬實力還有好多，只能先將優先次序定義好，再慢慢地學習。因此，數據為王這本書是我目前想先學習的知識，我想從書中找到洞察數據的方法，再將學到的方法論或是行銷工具，實際運用到工作上。

必看三大重點：外部內容數據、行銷工具、洞察案例

什麼是外部內容數據？

在書中，作者以縱軸代表結構化和非結構化，橫軸代表內部和外部，將數據分成四大象限，而左上角的「內容行為」，即是作者著重討論的外部非結構化數據。這是一種存在於企業外部，不具備一致性用法或邏輯的內容、行為資料，包括網路口碑討論量、按讚分析等。

行銷工具有哪些？

當我們在認識不同數據庫的同時，必須要有自己一套學習邏輯，才能讓很清晰地學習不同數據庫的專長和應用場景，並且把數據變成解決問題的方法。

市面上的數位行銷工具百百種，CJ 將外部內容數據會使用到的工具分成四種類型，顧客數據庫、競爭者研究、內容靈感以及成效監測。另外，因為每個數據庫都有自己的極限，使用者在使用這些工具時要特別注意，不要被單一系統綁架，盡量花時間嘗試不同的數據庫。

書中案例分享

在每個章節的最後，作者都會分享幾個他經手過的數據洞察案例。其中，我印象最深刻的是團隊為「人生設計所」重整內容佈局的整個經過，他們重新定義目標客群，並且給予各自不同的內容，經過系統性地重整顧客輪廓和內容架構後，粉絲數、活動參與人數都有大幅地提升。

後記：面對未知，就是要做足功課

CJ 在本書的最後提到，在工作上一定會遇到各式各樣不同的難題，沒有人天生什麼都會，唯有不斷學習，找尋新的解決方法才是關鍵。就像他為餐飲品牌重塑Youtube頻道時，會買適當的書籍參考、到實體書店逛逛也會購買線上課程學習，因為他不斷學習新知，才能將手上有的資源運用得宜。

最後，我想即便不是在行銷產業工作，也要有迫切學習的心態。因為面對快速變化的大環境，我們唯有不斷學習，才能在龐大的資訊量中，抓出適量的學習資源，將其內化成「有用數據」，應用在我們的生活之中！

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作者介紹

吳珮瑜 Sabina

數位行銷專員，平時喜歡追求新知、學習新事物。熱衷於電影、藝文展覽，喜歡透過文字紀錄生活的片刻。