過去，我們總是以滿足客戶需求為目標，總以為客戶說什麼就是什麼，使命必達去完成就是。錯了！現在產業變化這麼快，我們總部那些老美，有時候連自已要什麼都不知道，好希望有人可以跟他們說NO，然後告訴他們可以怎麼做。