在更新迭代迅速的網路產業，要如何抓緊目標，實際把產品落實執行，是一件非常重要的事，而 OKR 這個工具，正是如此應運而生。
前言
在工作中你有與老闆資訊不對稱的情況嗎？團隊協作中有不清楚團隊目標，團隊成員間協作困難的問題嗎？
在更新迭代迅速的網路產業，要如何抓緊目標，實際把產品落實執行，是一件非常重要的事，而 OKR 這個工具，正是如此應運而生。{既然都是目標管理工作，那麼和 KPI 有什麼大區別呢？}
OKR: 承諾自己要做的事（每個人都不同）
方法彈性、因團隊需求而異：我覺得最大差別在於達到目標的過程與手段非常彈性，並且關注個人，個人如何制訂關鍵的結果至關重要，因此很強調自主性，比較像是你給自己設定了想實現的目標(O)，並且為自己量身打造如何體現並達成(O)的方法與方式，是你為了達成改變而做的實質行動。關注的是方向性的指標。因此這些指標和方向都是需要反覆改動並變化的。就如同產品迭代，依據市場與用戶需求的不同，需實時調整方向。
KPI: 要我取得的成果（由上級指派與設定任務清單給你執行）
有時候更關注的是財務指標，並且有固定的任務清單。像是業務的業績等，你花了非常多努力，卻沒有換來好的業績，那麼績效一樣不好，或是你任務清單都做了，但實際上方向性指標是否有達成呢？強調使命必達，不強調自主性。
OKR 管理比較像個人動機管理，制定激勵人心的目標與方向，為了達成而實際採取行動。而非像 KPI 管理是用來考核員工績效並與薪水掛鉤的。
實際案例
O (Objective)：目標，你想實現的東西。
必須有明確的方向和具體描述的價值，若你的O是發布XXX系統就沒了，是為了什麼價值沒有寫出來，就不是一個好的O，一個好的例子是：
發布XXX系統，讓用戶體驗具有行業領先優勢。
KR(Key Result) ：關鍵結果，及檢查如何達到目標的標準。
如果 Objective 回答的問題是“我們想做什麽”的話， 那麽 KR 要回答的問題就是“我們如何知道是否已達成了目標”。每個 Objective 以 2~4 個 KR 為宜。
OKR 撰寫 Tips:
- 使用動詞。
- 用語明確、淺顯易懂。
- O以為文字描述，KR 以數字化表示。
- 使用積極的語言。 比方說 KR 寫「把錯誤比例降低至10%」，若是改成「把精確度提升到90%」，那麼此目標是否更容易引起激勵讓人想承諾與達成呢？
KR 撰寫 Tips:
KR 建議有明確時間 deadline 或定義清楚的量化數據指標，可以是百分比也可以是精確數值。
例如：在 6/30 前日均註冊用戶量提升 25%，或是在 6/30前月活躍用戶達到 100 萬。
6/30 前完成產品收費制定，並制定達成共識的方案。透過有效產品策略，在7/30 前單均成本優化 XX 元。
最後要檢查是否所有 KR 完成時，O 就達成了。所以 KR 也像一個 O 的 Check List，是讓大方向可以具體拆解及落地的方法。
OKR 協作方式管理
以我們公司而言，在每個季度，會有一次 OKR 的季度目標，部門提出的 OKR 會先跟更上級的公司戰略對齊調整，而我們再藉由部門方向的 OKR 調整制定出我們個人的 OKR，並上下左右（上級平級下級）對齊調整。
整個 OKR 的制定與實施流程就包含在整個 PDCA （循環式品質管理）中：
計畫（Plan）：撰寫 OKR。
執行（Do）：透過週會和月度會議進行 OKR 匯報、更新、調整。
查核（Check）：溝通、對話總結 OKR 週期的結果和反思。
行動（Act）：及時調整更新 OKR，確保步調一致。
以上就是OKR的簡要介紹，管理大師德魯克說過 OKR是簡單直接的目標管理法，讓我們一起把OKR帶入團隊吧!
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作者／Elaine科技職涯
帶著衝動去旅行 Elaine,流浪趣 作者
出生台灣，流浪秘魯、走過中國，畢業於北京大學計算機技術碩士。
擁有中文、行銷管理、計算機的跨領域背景，曾在微軟亞洲研究院及亞馬遜實習，目前在中國第三大的網路科技業擔任產品經理。
對於人生永保好奇心，並堅信有一天能改變世界。
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