D.Angel設計人生/陳儀庭

第一眼看到這本書時先是被數字給震撼！當今世界上最賺錢的方式是「說故事」，但後來思考作者的想法確實是正確的，看看哈利波特、海賊王、迪士尼的成功與影響力就知道。只要持續精進「說故事」的能力，價值勢必會越來越高：）

當今，世界上最賺錢的方式是什麼？
答案就是說故事。
當今，世界上最具影響力的人是誰？
答案是說故事的人。

一個精采動人的故事，可以創造無限價值和商機

行銷人無不為自家產品賦予生動的內涵，使產品容易引人注目，容易被消費者銘記於心。有些故事甚至能讓企業品牌發展成為傳奇，這也是人們為何迷戀名牌？因為名牌的背後都有動人的故事。

身為設計行銷人的我，打從畢業出社會以來的工作職責始終是在為公司打造品牌。因此我也很清楚編故事、說故事的能力，對從事行銷的我們來說是有多麼重要！

也很感謝這本書的提醒，讓我重新審視到…原來自己的工作價值是那麼值錢～更可以說，任何一位部落客或從事創作方面的朋友都一樣擁有10億的淺在價值！

如何說出一個好故事，九個步驟需要遵守

沒有故事的品牌說穿了，只能說行銷做了一半，很快就會被消費者遺忘，甚至無法達到口碑行銷的效果。只有穿上故事外衣的廣告，讓人的情緒在瞬間受到波動，才會引起觀眾共鳴！

享有「故事大王」美譽的史蒂芬．丹寧提出：「說故事應遵循的九個步驟」

１．明確傳遞資訊，及故事的中心思想
２．找適當例子，支撐觀點
３．注意說故事的角度，盡量使聽眾產生認同感
４．指出故事發生的時間和地點，增強故事的真實性
５．幫故事適當加工，使中心思想表達更清楚
６．要使聽眾明白：背離故事中心思想的後果是可悲的
７．去除與中心思想關係不大的繁瑣細節
８．確保故事有個真實可信的結局
９．結尾點題，再提示故事的中心思想

故事從一開始，就要用鮮活、生動的語言來講，在最短的時間內，抓住聽眾的注意力；結尾時，還要留下一定的「感動」，讓聽眾有所領悟。

就像TED所有成功的演講者一樣，如果你仔細分析每位演講者的影片，你會發現他們都有按照這個邏輯與準則在執行！

至於為什麼我敢跟你肯定呢？因為我真的把那本最暢銷『跟TED學表達，讓世界記住你』裡作者在書中提到的42則影片，全部都看過一輪相互比對！

PS：日後我會再寫一篇關於TED的心得文章，全部影片看完真是花了我不少的時間

故事不只是一種行銷手段，更是建立品牌的核心與靈魂

我很幸運我在工作職涯中，有成功打造過幾個品牌。特別是我現在任職公司裡所負責經營的美孕佳，從原本只有10個讚的粉絲團，經營到現在可圈可點的地步，想到這亮眼的佳績，依然感到很有成就感！

不過…品牌是脆弱的，今天的輝煌不代表明天不會沒落，今天的成就，也不代表明天依然風光。品牌打造成功的那一瞬間，就開始尋找持久的吸引新顧客眼光，深植老顧客心裡的法寶。

打造品牌時，我們都非常清楚的是….

推廣品牌形象時強調的不是產品，而是將自己的經營理念，在日常服務和產品中，讓所有顧客切身感受，品牌自然而然就能深入人心。

好的品牌理念，必須已深入調查研究為前提，事先想清楚目標消費群的消費特徵、生活方式、消費習性等，才能在理念中展現符合目標群的理想和追求，打動和凝聚消費者更深層的心理需求，贏得更多消費者對品牌的忠誠度。

當初在打造美孕佳這個品牌時，我們也是不斷地在嘗試！透過與目標客群一對一的溝通，了解她們的習性，甚至連自己都可以變成衛教師！明明沒生過小孩，卻可以教導別人哺乳的知識，這些努力也會成為品牌逐漸成長的足跡。

會說故事的經營者，能讓名下的品牌，從沒沒無聞到盡人皆知

找好自己的定位，創造自己的特色，在產品中展現特色 不過很重要的一點是

企業想要打造品牌、做好品牌，必須以高品質的產品作為前提，否則一切都是空談！！！意思就是如果你的產品虛有空表，再厲害的行銷只會增加你的死亡！！！

好的故事行銷．都是有一定準則的流程標準

好的故事是有標準的，而這些標準值也正好適用於所有產業，可以給大家參考：

• 要與聽者的生活、工作和利益密切關連，是生活中形形色色的小故事。沒有人會對與自己毫不相干的故事感興趣。
• 故事中所說的人與事，都能直接反映出主題
• 內容簡潔、主題明確，讓人一聽就懂
• 有一定的威攝性，讓觀眾能從中感受必須遵守或改變

好故事猶如一面鏡子，能讓傾聽者從中看到或聯想到自己身上的某個特點，發掘出自己好的一面。既然有標準，自然有一些須注意的故事禁忌，一旦觸碰到很容易適得其反：

• 選擇故事要謹慎，一旦選擇偏袒某人、某事或立場不客觀的故事，就會適得其反，讓事情變得更複雜。
• 選對講故事的時機，盡可能在對方心平氣和時講故事，避免在對方氣頭上或沉浸於自我思維狀態中，讓你白費口舌或引發對方遷怒。
• 盡量以「親歷其境」的方式來說故事，以免讓人猜疑故事的真實性或刻意誤導的假象。

最後，再依照作者提到完整的故事流程，為大家下個完美的重點說明：

點子【故事緣起】+本子【故事腳本】+鉤子【故事情節】+台子【故事傳播】=成果【觀眾注意力】

能讓聽者銘記的故事，才是最好的行銷，才能名利雙收

當我們借助故事的力量，形成消費者感性的訴求時，一定要注重故事策畫的基石。要弄清楚自己想要說什麼，「說什麼」比「怎麼說」更值得關注，故事的定位、目標的設定等，才是成功達成目的的真正關鍵！

再尋找創作靈感的時候，最推薦的方式，就是去問你的目標客群！

當你經常與聽者深入溝通，有時能獲得意想不到的靈感，透過提煉他人親身敘述在表現到故事中，往往更生動逼真，更具現場感，更具可讀性和可信性。

起碼我在幫品牌打知名度的時候，就是直接找上真實的消費者現身說法，反應熱烈到沒話說，可信度與真實性遠比請個網紅代言還有來得更有效！

電影喜歡找真人實事改編的原因也是因為夠真實、夠貼近人心！唯有如此，才能觸動人們最底層的心情，讓他們情緒不自覺跟著電影情節一同哭泣、一同歡笑！

想讓你的故事更生動有趣嗎？就要去找聽眾感興趣的話題和故事，談論聽眾的世界、聽眾的希望、聽眾的夢想、聽眾的苦惱、還有聽眾的恐懼。又或者，談談你的世界、你的希望、你的夢想、你的苦惱和恐懼。只要是具體地描述親身經歷的故事，都會吸引人！

祝，每一位「說故事的人」，因為有你們的存在，世界才會精采多姿！

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D.Angel設計人生/陳儀庭

設計行銷無所不在，只要花點心思，任何人都能在生活中運用設計思考，創造更豐富的人生！不是什麼偉大的設計師，但希望透過自身經驗，分享更多設計與行銷的知識。踏入市場行銷領域多年，專長於多媒體平面設計、品牌操作與數位行銷。期望能用設計人的角度，徹底落實所謂的設計人生。