開年，除了時間維度跨到 2019，其他的核心價值要怎麼跟著延伸過來，是我一直不斷思索的事情。於是藉著這次更替專欄名稱的機會，用寫作梳理內心的凌亂。

這些年，我花了很多時間摸索自我在這個世界中的定位。過去的期許是：「藉由充實自己的知識與涵養，進而能傳遞密度高且內容相對客觀的資訊，最後成為一個有影響力的人，讓世界變得更好。」在摸索的過程中因為持續寫作與閱讀的習慣，挖掘出自己擅長記錄事件並且做脈絡分類的能力，所以一直都以觀察者的身份自居。當然這中間還是有忍不住嘗試主導一些事情，像是大學社團時期的社長職位或是後來大合跳的活動總召，但這兩件都以失敗作收，也因此更能認清自己的特質適合或不適合什麼樣的工作。

在過去很長的一段時間，我感覺自己的定位要符合前述的期待成效有不小的差距。近期常見的社會議題中，無論統獨、教育、勞權、環境保育 …… 等等面向，都不是我的專業領域，所以在議題初發酵的階段無法立即寫出條理分明的文章。單單處在觀察者的位置記錄，而非處在戰火的第一線上，深刻感受到發揮的影響力非常有限。然而在去年的一些契機中，觀察者的樣貌與定位在生活裡慢慢浮現出輪廓，我漸漸能看見這個角色的價值所在，並且隱約地察覺對自己的懷疑正逐日消散。

2018 年 G0V 年會的開幕演說中，來自 MIT Media Lab 的 Prof. Ethan 提到一個概念：「Thin & Thick 都很重要。」這句話對我有很大的鼓舞。教授舉了婚姻平權與 #metoo 為例，雖然換上彩虹圖樣的大頭照看起來是微不足道的事，但是當社群有很大比例的人都藉此表態之後，那些不敢為自己發聲的人理解自己不再是過去刻板的少數，而是能被大眾所理解並接受的多數 (這裡的多數並非指族群上的實際佔比，而是泛指能夠理解並認同的多數)，也因為能夠被認同，所以 #metoo 事件才有如此的雪球效應，造成這麼大的影響力。

面對自家社區的議題討論時，意外發現自己這幾年長期在 g0v 協作的黑客松蹲點而來的累積厚度。在蹲點的過程中，耳濡目染了許多公民協作裡應該抱持的健康心態，以及各類能幫助倡議或收斂多方意見的科技工具與流程。除此之外，也因為近期參與幾次設計思考工作坊，對於事情背後的核心價值、多方立場背後的真正需求能看得更加清晰。於是，像在社區議題的討論串中，我能不受影響地過濾掉情緒性字眼，彙整出大家具建設性的意見，分析各個意見背後的核心價值，並針對不同的需求提出可討論的建議。

拉遠角度來看，觀察者在整個事件的發酵中扮演著催化劑的角色。也許我並非身處事件的中心，但能藉由這幾年在社會議題的處理與觀察中學到的知識，讓事情得以更清晰的呈現，參與者也能因此更快速的收斂意向並做出決定。

除了事件之內，平日所訂閱的各項資訊頻道讓我在接收新的訊息時保持更高的警覺，去辨別內容的正確度、或是資訊背後是否有更多的意圖。觀察者在「傳遞可討論的正反兩方資訊」這件事上應該可以做得更多，第一時間不該是抱持「說服」對方，而是嘗試理解對方為何對某些政策反感；然後，不是用大量資訊去轟炸對方論點，而是要花更多的耐心與時間去慢慢討論這些事。

無論是小至社區大至社會，任何的政策頒布執行都會有群體受益，也會有群體權益受損。《不當行為》中 (中文版第四章, p55) 指出：「我們對損失比獲得更加敏感。」空泛地談改革獲得大眾高度肯定，但「改到我的利益我就跟你拼命」是非常常見的事。如果我們能好好傾聽彼此的需求並設置配套措施、花上數月甚至數年的時間說明宣傳其核心價值，讓雙方都理解是為了什麼公共利益在前進。儘管會比一般的政策宣導花上兩倍或更久的時間與精力，但這也許是觀察者能發揮的地方。

溫柔而堅定，這是自詡為觀察者的我接下來的目標；用寫作梳理我所得所見的觀察，是我對新的一年，甚至是往後的人生，覺得能稍加扛起的社會責任。接下來一年的駐站挑戰，來吧！

觀察者筆記 / William

不甘安分的工程師，因為跳舞、因為愛玩，認識許多各行各業的朋友。這些朋友讓生活充滿了各種趣味，希望藉由他們的故事，分享生活中的各種可能，偶爾穿插一些社會觀察筆記
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